El usuario manifiesta su comprensión y total aceptación, de manera voluntaria y sin reservas, de todos y cada uno de los términos y condiciones presentados a continuación. Asimismo, se compromete a cumplir con los mismos de forma responsable. Si el usuario no está completamente de acuerdo con lo dispuesto, no podrá acceder ni utilizar los servicios ofrecidos por nuestra plataforma, denominada KAY. Estos términos y condiciones constituyen el acuerdo completo entre KAY y los usuarios de nuestra plataforma, sustituyendo cualquier contrato previo, a excepción de aquellos acuerdos suscritos antes del 1 de enero de 2019. En este último caso, estos términos y condiciones serán complementarios y prevalecerán en caso de conflicto. Si el usuario actúa como representante de una entidad u organización, se entiende que está debidamente facultado para actuar en su nombre y, en consecuencia, asumir las responsabilidades derivadas de este contrato frente a KAY. Al aceptar estos términos y condiciones, el usuario confirma que posee la capacidad legal para realizar tal acto, de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables en su país. KAY asume que el usuario ha verificado su capacidad para celebrar contratos en su nombre o en representación de alguna entidad. El usuario reconoce y acepta que estos términos y condiciones pueden ser objeto de cambios, adiciones o modificaciones en cualquier momento. Dichas modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web de KAY o desde el momento en que el usuario sea notificado, mediante cualquier medio. En cualquier caso, se considerará válida la primera notificación recibida. Nuestro proveedor de servicios reconoce que el usuario es el único titular de la información proporcionada al utilizar el Software KAY, así como al acceder al sitio web www.kay.com o a sus versiones móviles. KAY garantiza la privacidad y seguridad de los datos ingresados por el usuario.

El vocablo "plataforma digital" hará referencia al espacio en línea donde se proveen los servicios ofrecidos por our company (nombre ficticio) o cualquier dominio privado proporcionado por nuestra empresa para el uso exclusivo del titular de la cuenta y sus usuarios. El término "solución de software" se utilizará de manera exclusiva para describir la aplicación que nuestra empresa ofrece a través de su plataforma digital, operando desde el dominio www.ourcompany.com. También incluye el uso de nuestro sitio web y centro de soporte. El concepto de "servicios adicionales" se refiere a aquellos servicios complementarios que pueden ser contratados e integrados a los servicios y funciones contemplados en los planes adquiridos por el usuario. Estos incluyen: Recaudación Electrónica, Salón Virtual, Mailing, SMS, Identificación (Carnetización), Aplicación Móvil, migración especializada de información, solicitudes y consultas personalizadas, integraciones con otras plataformas y desarrollos personalizados. Los términos "Sistema informático", "Aplicativo de software", "Plataforma de our company", "Software", harán referencia a la solución de software basada en la web proporcionada como servicio por nuestra empresa. El término "titular de la cuenta" se usará para describir a la persona cuya tarjeta de crédito/débito o depósito bancario ha sido utilizado para registrar la cuenta en nuestra plataforma digital. La expresión "cuenta de usuario" se utilizará para referirse al espacio o perfil creado por el titular de la cuenta para utilizar el software our company de acuerdo con el plan adquirido. Los términos "Institución" o "entidad educativa" se emplearán para hacer referencia a las organizaciones que hacen uso de los servicios proporcionados por nuestra empresa. El término "usuario" se refiere a cualquier individuo que visita y utiliza nuestra plataforma digital y su aplicación, independientemente de si es el "titular de la cuenta" o no. La denominación "administrador de usuario" se utilizará para describir al usuario con la capacidad de habilitar y crear nuevos usuarios en la plataforma our company, así como establecer sus perfiles de acceso. Por defecto, el titular de la cuenta será el administrador de usuario del software. El concepto de "Plan de servicio" se refiere a las condiciones de uso asignadas a un usuario en función del pago realizado.

Los titulares de cuentas deberán realizar un registro en el sitio web de nuestra empresa, proporcionando la información requerida en los formularios habilitados para este propósito. Con el compromiso de ser veraz, el titular de la cuenta declara bajo juramento que toda la información ingresada es verídica. En consecuencia, exonera a nuestra empresa de cualquier responsabilidad que pueda surgir de proporcionar información falsa o engañosa sobre cualquier usuario. Asignación de Usuarios y Acceso al Sistema Los usuarios administradores serán responsables de crear y registrar nuevos usuarios, así como de asignarles las credenciales de acceso, es decir, nombre de usuario y contraseña, que les permitirán acceder al Software de nuestra empresa. Cada institución será responsable de establecer las condiciones específicas que deben cumplir las personas a las que se les asignarán usuarios, con el fin de garantizar el acceso adecuado al sistema de información. Limitaciones en el Número de Usuarios Nuestra empresa permitirá el ingreso de un número limitado de usuarios, según el plan seleccionado durante la creación y registro de la cuenta. En ningún caso, permitiremos usuarios distintos a aquellos que el titular de la cuenta o el usuario administrador hayan habilitado para utilizar la plataforma. Los planes ofrecidos están disponibles para consulta en la sección "PLANES" del sitio web: www.ourcompany.com. Además, no se permitirá el reemplazo de usuarios por otras personas que conozcan las credenciales de acceso a la plataforma. En caso de que esto ocurra, nuestra empresa no asumirá responsabilidad alguna por el uso indebido de la información de la cuenta en perjuicio del titular o cualquier usuario, ni ante terceros. Información sobre el Servicio de Haggyo Haggyo brinda actualmente servicios a través de su plataforma digital Haggyo, ofreciendo dos modalidades: una prueba gratuita de 14 días calendario a partir de la creación o activación de la cuenta, y una modalidad de pago con condiciones personalizadas según el plan seleccionado por el titular al contratar la cuenta. La prestación del servicio de Haggyo se inicia una vez que el titular completa el proceso de registro en nuestro sitio web y acepta las condiciones establecidas en este contrato. Los usuarios de Haggyo tendrán acceso a su Software Haggyo, así como a los servicios adicionales asociados a los planes contratados. Podrán acceder a la plataforma a través de nuestra página web principal www.haggyo.com, versiones móviles disponibles, o dominios específicos asignados para cada institución, los cuales serán proporcionados por Haggyo. El Software Haggyo está diseñado para gestionar información académica y administrativa en instituciones educativas y empresas. Dependiendo del plan seleccionado, los usuarios podrán disfrutar de diversas funcionalidades, entre ellas: gestión de clientes potenciales, inscripciones y matrículas, administración de documentos digitales, control de grupos, cursos, horarios, aulas y docentes, gestión de homologaciones y habilitaciones, evaluación por competencias, educación virtual integrada, administración de contenido, publicación de anuncios, cuestionarios, foros y tareas, gestión de tesorería, ingresos y egresos, gestión de cartera y órdenes de pago, proyección de recaudos, certificados de no adeudo, seguimiento de egresados y ofertas laborales, informes académicos, constancias y certificados, así como la gestión de solicitudes y encuestas institucionales. El titular de la cuenta declara que antes de adquirir el servicio, Haggyo le ha proporcionado información detallada sobre los servicios y funcionalidades incluidos en cada plan, así como los servicios adicionales disponibles. Haggyo no se hará responsable de errores cometidos por el usuario al seleccionar su plan. Haggyo se esforzará para que el usuario pueda acceder a su Software Haggyo de manera continua bajo condiciones normales. Sin embargo, el usuario comprende que pueden existir circunstancias técnicas ajenas al control de Haggyo que puedan afectar temporalmente el acceso, como problemas en las comunicaciones, acciones de terceros, mantenimiento o reestructuración del sistema. Es importante señalar que para la prestación de nuestros servicios, hemos contratado infraestructura tecnológica, servidores, software y hardware de Microsoft Corporation. Por tanto, el usuario autoriza a Haggyo para el tratamiento y almacenamiento de sus datos personales en los servidores de Microsoft Corporation, con el propósito de prestar el servicio descrito en este documento. Servicio y DisponibilidadHaggyo se esfuerza por ofrecer una alta disponibilidad de su plataforma digital y los servicios adicionales. En condiciones normales, la plataforma Haggyo y sus funcionalidades estarán disponibles en un 99% del tiempo, con una interrupción estimada de aproximadamente el 1%. El acceso a la aplicación se realiza en línea a través de Internet, sin necesidad de instalaciones en los equipos de los usuarios. Es responsabilidad del usuario contar con las credenciales adecuadas y una conexión a Internet apropiada para acceder a la plataforma. Haggyo no asume responsabilidad por el funcionamiento deficiente del servicio de banda ancha contratado por el usuario. En aras de mejorar la experiencia de los usuarios, Haggyo se reserva el derecho de realizar ajustes técnicos en la estructura de la base de datos, funcionalidades y aplicaciones del Software Haggyo, siempre y cuando sea necesario para el buen funcionamiento del sistema. Cualquier cambio significativo será notificado a los usuarios con antelación para evitar molestias. Para brindar asistencia postventa, Haggyo ofrece múltiples canales de atención virtual al usuario administrador, según el plan contratado. Estos canales incluyen un manual en línea, servicio de chat para atención al usuario, soporte por correo electrónico y asesorías virtuales programadas. El horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. en jornada continua y los sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m., hora de Colombia. Propiedad Intelectual y Derechos de Autor Haggyo es el único poseedor de los derechos de autor del Software Haggyo, los cuales están protegidos y reservados en su totalidad. Por consiguiente, el usuario comprende y acepta que los términos y condiciones aquí presentados otorgan una autorización de uso y en ningún momento transfieren ningún derecho patrimonial de autor al usuario o cualquier otro relacionado. En virtud de lo anterior, el titular de la cuenta y los usuarios vinculados a ella tienen prohibido realizar acciones como reproducción, transformación, modificación, comunicación pública, puesta a disposición o cualquier otro acto que afecte los derechos de autor de Haggyo sobre el Software Haggyo o de sus creadores. El titular de la cuenta, el superadministrador, los usuarios administradores y los demás usuarios asociados a la cuenta recibirán una licencia de uso del Software Haggyo como contraprestación por el pago realizado. Esta licencia será no exclusiva, temporal, válida a nivel mundial y no transferible, en su totalidad o en parte, durante el periodo de vigencia del plan contratado o después de su expiración. Mediante esta licencia, los usuarios autorizados podrán utilizar el Software Haggyo de acuerdo con las condiciones establecidas en el plan seleccionado al momento de crear la cuenta. Haggyo implementa medidas tecnológicas de protección para restringir el acceso no autorizado al Software Haggyo, tanto en sus plataformas web como en sus aplicaciones móviles. Cualquier intento de eludir estas medidas o acceder de manera no autorizada a los contenidos, bases de datos o servicios ofrecidos por Haggyo a través de sus sitios web o plataformas será considerado como una violación de los derechos de Haggyo. En consecuencia, Haggyo se reserva el derecho de emprender las acciones legales pertinentes contempladas en la legislación vigente en Colombia. Uso y Seguridad de la Información Haggyo proporciona un aplicativo web llamado Software Haggyo, en el cual los usuarios pueden ingresar y administrar datos bajo su propia cuenta y responsabilidad. Haggyo se compromete a mantener la información de los usuarios segura, aunque no asume responsabilidad por actos malintencionados de terceros y las posibles consecuencias que puedan surgir. La información suministrada por los usuarios será alojada en servidores de terceros, específicamente de Microsoft Corporation, en Estados Unidos de América, cumpliendo con altos estándares de seguridad. El usuario es el único responsable de la cantidad y calidad de la información personal y de gestión institucional ingresada en el sistema. Debe utilizar la plataforma de manera ética y legal de acuerdo con las condiciones del servicio contratado. Para garantizar la seguridad de la cuenta, Haggyo implementará medidas para proteger las contraseñas de los titulares de cuentas y usuarios. Sin embargo, el usuario comprende que esta protección es una obligación de medios, no de resultados. Haggyo no se responsabiliza por el mal diligenciamiento de formularios o información errónea ingresada en el software por parte del usuario. Terminación y Suspensión del Servicio Haggyo se reserva el derecho de terminar la prestación del servicio en cualquier momento, de forma permanente y sin previo aviso, en casos como uso ilegal o contravención de derechos de propiedad intelectual, transmisión de programas malignos o uso indebido del servicio por parte de menores de edad. El contenido publicado por los usuarios y la información cargada en la página web de Haggyo serán evaluados para asegurar que cumplan con las condiciones. Haggyo podrá evitar la publicación de contenido que infrinja derechos de imagen, privacidad, o que resulte ofensivo o difamatorio. Haggyo se reserva el derecho de suspender la prestación de servicios y deshabilitar el acceso al software si el usuario incumple el pago del servicio. El usuario recibirá notificación y tendrá un periodo de gracia de 45 días para descargar una copia de seguridad de la información almacenada. Pasado este plazo, Haggyo no será responsable de la información en la cuenta y esta podrá ser eliminada. Enlaces de Terceras Partes y Logos Haggyo podría contener enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces son proporcionados para la conveniencia del usuario y Haggyo no se responsabiliza por el contenido o exactitud de dichos sitios web. Cualquier transacción con terceros será responsabilidad del usuario. El usuario autoriza a Haggyo a incluir los logos o marcas de las instituciones o empresas que representa en su sitio web y portafolio de servicios, con el fin de mostrar la relación comercial existente entre las partes.

Política de Protección de Datos Personales Base Legal y Alcance La presente política de protección de datos personales se fundamenta en los artículos 15 y 20 de la Constitución Política, así como en los artículos 17 literal k) y 18 literal f) de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, conocida como la Ley de Protección de Datos Personales (LEPD). Además, se ajusta al artículo 2.2.2.25.1.1 sección 1 capítulo 25 del Decreto 1074 de 2015, el cual reglamenta parcialmente la Ley 1581 de 2012. Esta política es aplicable a todos los datos personales registrados en bases de datos que sean tratados por Haggyo S.A.S. Ámbito de Aplicación Esta política se aplica a todos los datos personales y cualquier otra información almacenada en las bases de datos y archivos de Haggyo S.A.S. Establece los criterios para obtener, recolectar, utilizar, tratar, procesar, intercambiar, transferir y transmitir datos personales, además de fijar las obligaciones y lineamientos para la administración y tratamiento de los datos personales en posesión de Haggyo S.A.S. Asimismo, se aplica a los procesos de la empresa que involucren el tratamiento de datos personales en calidad de Responsable y Encargado del tratamiento. Normatividad Aplicable Las disposiciones legales en las que se fundamenta esta política incluyen: Constitución Política de Colombia Ley 1581 de 2012 Decreto 1074 de 2015, Capítulo 25 y Capítulo 26 compilatorios de los decretos: Decreto 1377 de 2013 Decreto 886 de 2014 Ley 1266 de 2008 "Por la cual se dictan las disposiciones generales del Habeas Data" Actos administrativos expedidos por la Superintendencia de Industria y Comercio. Definiciones A continuación, se presentan las definiciones clave según lo establecido en la LEPD y el Decreto 1074 de 2015: Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para el tratamiento de datos personales. Base de datos: Conjunto organizado de datos personales sujetos a tratamiento, pertenecientes a un mismo contexto y almacenados sistemáticamente para su posterior uso. Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse con una o varias personas naturales determinadas o determinables. Se clasifican en públicos, semiprivados, privados y sensibles. Dato público: Datos que no son semiprivados, privados o sensibles, como información sobre el estado civil, profesión u oficio, y calidad de comerciante o servidor público. Dato semiprivado: Datos que no tienen naturaleza íntima, reservada o pública, pero pueden interesar a cierto sector o grupo de personas. Dato privado: Datos personales de naturaleza íntima o reservada que solo interesan al titular y requieren su autorización previa. Dato sensible: Datos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, como información sobre origen racial, orientación política, convicciones religiosas, salud, vida sexual, entre otros. Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica que realiza el tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del tratamiento. Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica que decide sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos. Responsable de administrar las bases de datos: Colaborador encargado de controlar y coordinar la adecuada aplicación de las políticas de tratamiento de los datos almacenados. Oficial de protección de Datos: Persona natural que coordina la implementación del marco legal de protección de datos personales y da trámite a las solicitudes de los Titulares. Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento. Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión. Principios de Protección de Datos Los principios legales de protección de datos que rigen el tratamiento de datos personales son: Principio de Legalidad: El tratamiento de los datos debe sujetarse a lo establecido en la LEPD y sus normas reglamentarias. Principio de Finalidad: El tratamiento debe tener una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la Ley, la cual debe ser informada al Titular. Principio de Libertad: El tratamiento solo puede realizarse con el consentimiento previo, expreso e informado del Titular. Principio de Veracidad o Calidad: Los datos sujetos a tratamiento deben ser veraces, completos, exactos, actualizados, comprobables y comprensibles. Principio de Transparencia: El Titular tiene derecho a obtener información sobre la existencia de datos que le conciernan y a conocer la finalidad del tratamiento. Principio de Acceso y Circulación Restringida: El tratamiento debe hacerse por personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas en la Ley. Principio de Seguridad: Los datos deben manejarse con medidas técnicas, humanas y administrativas que garanticen su seguridad y eviten su acceso no autorizado. Principio de Confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el tratamiento deben garantizar la reserva de la información. Autorización para el Tratamiento de Datos Personales De acuerdo con el artículo 9 de la LEPD, el tratamiento de datos personales requiere la autorización del Titular, salvo en casos expresamente señalados por la ley. Haggyo S.A.S solicitará al Titular su autorización para el tratamiento de sus datos personales de manera previa y/o al momento de la recolección. La autorización será solicitada de forma clara y expresa, indicando la finalidad para la cual se solicitan los datos. Haggyo S.A.S utilizará medios técnicos automatizados, escritos u orales para conservar pruebas de la autorización otorgada. La autorización no será necesaria en los siguientes casos: Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial. Datos de naturaleza pública. Casos de urgencia médica o sanitaria. Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos. Datos relacionados con el Registro Civil de las personas. Solicitud de Autorización al Titular Haggyo S.A.S gestionará la autorización para el tratamiento de datos personales a través de mecanismos que permitan su consulta posterior y la manifestación de la voluntad del Titular. Los medios utilizados para obtener la autorización incluirán: Escrito. Oral. Canales automatizados. Conductas inequívocas del Titular que permitan concluir razonablemente que otorgó la autorización. Con antelación y/o al momento de la recolección de datos personales, Haggyo S.A.S informará claramente al Titular acerca del tratamiento al que serán sometidos sus datos, la finalidad del tratamiento, el carácter facultativo de responder preguntas sobre datos sensibles o de niños, niñas y adolescentes, los derechos que le asisten como titular y la identificación, dirección física o electrónica y teléfono de Haggyo S.A.S. Responsable del Tratamiento Haggyo S.A.S es el responsable del tratamiento de las bases de datos que están sujetas a esta política de protección de datos personales. Los datos de contacto del responsable son: Dirección: Calle 51 # 81 B-22, MEDELLÍN - ANTIOQUIA. Correo electrónico: datospersonales@haggyo.com Teléfono: 4441035 - 3165276826